Política de Entrega

CUIDADOS COM ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS

A Monaro Decor não se responsabiliza pelo preenchimento incorreto ou incompleto do endereço de destino dos pedidos realizados na loja.. Sendo assim, pedimos que o cliente informe com cuidado o endereço de coleta do seu produto, para que não haja problemas para a realização da entrega.

As informações disponibilizadas no momento do cadastro são de total responsabilidade do cliente, não cabendo à Monaro Decor qualquer carregamento decorrente de dados cadastrados incorretamente. Caso o produto não seja entregue devido a um erro no endereço indicado pelo cliente, só haverá como ser enviado novo produto mediante uma nova compra. 

ORIGEM

Pode ser que o envio faça parte de algum centro de distribuição do Brasil ou mesmo do exterior (EUA, Europa, Ásia).

Há situações em que a entrega de um pedido pode ser feita em duas ou mais remessas, pois os produtos podem ser enviados de fornecedores diferentes. Nesse caso, você receberá um código de rastreamento para cada remessa.

 

PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após seu pedido ser processado e o pagamento cair em nosso sistema, os próximos passos são: separação, embalagem e despacho. Este processo geralmente leva cerca de
1 a 3 dias úteis.

 

PRAZO DE ENTREGA

FRETE GRÁTIS para todo o Brasil! Isso quer dizer que entregamos em todos os endereços do Brasil gratuitamente para nossos clientes! Os produtos apresentados em nossa loja são enviados diretamente de nossos centros de distribuição para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido.

O prazo de entrega é de 07 a 25 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiros. Todavia, fatores adversos tais como: greve dos Correios, impossibilidade de entrega devido a fatores climáticos ou áreas de risco, feriados nacionais podem acrescer alguns dias na entrega do produto. O seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.

 

Caso você tenha alguma dúvida sobre o seu pedido ou queira saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail e informar o número do seu pedido, nossa equipe irá analisar o seu pedido e irá ajudá-lo. Estamos aqui para te ajudar!
Nosso e-mail é: atendimento@monarodecor.com